FAQ IntelliCharge.AI

Oprettet d.

 

1. Hvem står bag systemet?
IntelliCharge.AI er udviklet af AI Power, et dansk team med stor ekspertise inden for AI-teknologi.

2. Hvor kan jeg læse mere om IntelliCharge.AI-systemet?
For detaljeret information om IntelliCharge.AI-systemet og dets funktioner, besøg venligst
IntelliCharge.AI siden her: https://www.intellicharge.ai/da/about

3. Hvor kan jeg finde information om samarbejdet mellem Solplanet og IntelliCharge.AI?
Du kan læse om vores partnerskab og hvordan det gavner dine solenergiløsninger på Solplanets AI Power Side.

4. Hvor kan jeg finde flere oplysninger om Solplanets energilagringssystemer?
Detaljeret information om vores udvalg af energilagringssystemer er tilgængelig på Solplanets Energilagringssystemer.

5. Hvilke CO2 besparelser kan jeg forvente med AI-styringen?
AI-styringen giver gennemsnitligt 30% øgede CO2-besparelser.

6. Hvilke økonomiske besparelser kan jeg forvente med AI-styringen?
Kunder kan forvente at spare 27-45% på deres elregning, sammenlignet med systemer uden IntelliCharge.AI og solplanet energilagringssystem.

7. Hvor lang tid tager det før at AI'en kan overtage styringen?
For nye installationer går der op til 30 dage, før AI'en har indsamlet nok data til at overtage styringen og sikre en optimal drift.

8. Skal jeg gøre noget, når systemet er i gang?
Nej, når systemet er kørende, er der tale om fuldautomatisk styring, og kunden behøver ikke at ændre mere i systemet.

9. Kan jeg købe et system i udlandet og aktivere IntelliCharge.AI?
IntelliCharge.AI kan kun aktiveres på systemer, der er solgt via de officielle danske salgskanaler og distributører. Co2Pro er officiel Solplanet distributør.

10. Kan jeg overvåge systemet selv?
Ja, kunden får deres eget login til IntelliCharge.AI, så de kan følge med i ladeplaner, besparelser og elpriser dagligt.

11. Er der ekstra arbejdsopgaver for distributørerne?
Nej, der er ingen forøgede arbejdsopgaver for distributørerne forbundet med denne funktion.

12. Hvordan foregår datasikkerheden?
Al data opbevares i Danmark og servere i EU.
 
13. Er der support tilgængeligt?
Ja, IntelliCharge.AI tilbyder support via et hold af engagerede danske specialister, som står klar til at levere hjælp og vejledning i forbindelse med softwaredelen af tjenesten. Solplanet – levere samme danske support som hidtil.
 
14. Hvem har ansvaret for eventuelle problemer med IntelliCharge.AI?
IntelliCharge.AI er en tilvalgstjeneste leveret af AIPOWER, og Solplanet bærer derfor ikke ansvaret for eventuelle udfordringer, der måtte opstå i forbindelse med brugen af IntelliCharge.AI.
 
15. Hvad får distributørerne udleveret?
Distributørerne får udleveret alt nødvendigt materiale for at sikre en god og tryg kundeoplevelse.
 
16. Hvornår bliver systemet tilgængeligt?
Systemet vil være tilgængeligt for salg fra den 1. november 2023.
 
17. Er systemet gratis?
Nej, systemet er ikke gratis. Selvom kunderne gennemsnitligt kan forvente at spare minimum 2.500 kr. årligt ved at bruge IntelliCharge.AI, skal de enten købe en licens til systemet eller tilmelde sig et abonnement.
 
18. Hvad er prisen for systemet?
Prisen vil være fra 89 kr. om måneden, 970,- årligt, eller med mulighed for at købe et livstidsabonnement til 3.250,-. Alle priser er inkl. moms. Du kan købe et årligt abonnement her og et livstidsabonnement her.
 
19. Kan prisen på basic servicen blive hævet i fremtiden?
Prisen for Basis servicen er fast og vil ikke blive hævet i fremtiden.
 
20. Fungerer IntelliCharge.AI i dag med alle inverterer?
Nej, IntelliCharge.AI er designet til at fungere med Solplanet invertere.
 
21. Er der en prøveperiode?
Alle der opretter sig, vil få minimum 30 dages gratis prøveperiode, som starter fra det tidspunkt, hvor deres system er live og laver automatiske ladeplaner.
 
22. Hvem er systemet designet for?
Systemet er ideelt for kunder, der har eller ønsker at anskaffe sig et solcelleanlæg og gerne vil bidrage positivt til miljøet uden at skulle ændre på deres daglige vaner samtidig med at de ikke har lyst eller tid til at bruge flere timer dagligt på at følge med i spotpriser, tariffer og afgifter.
 
23. Hvad er aftalt med slutkunden vedrørende administrationsrollen?
Ved indgåelse af aftalen er det aftalt, at AI Power påtager sig ansvaret og administrationsrollen for det konkrete system. Denne aftale forbliver gyldig, så længe kundens abonnement hos AI Power er aktivt og betalt.
 
24. Hvad er varigheden af Livstidsabonnementet på IntelliCharge.AI?
Et livstidsabonnement er tilknyttet inverteren og har en løbetid på mindst 10 år, eller så længe inverterens garanti fra producenten gælder (maks. 15 år), hvilket betyder fra 10 år og opefter.
 
25. Hvad sker der, hvis inverteren går i stykker under garantiperioden og skal udskiftes?
I tilfælde af at inverteren skal udskiftes inden for garantiperioden, vil livstidsabonnementet fortsætte med at være gældende for den nye inverter. Både start- og slutpunktet for abonnementet baseres på købsdatoen for den oprindelige inverter.

Hjemmesiden anvender cookies

For at gøre denne side og vores markedsføring mest relevant for dig, anvender vi egne cookies og tredjeparts cookies til at lave statistikker, analysere besøg og huske dine foretrukne indstillinger. Ved at give dit samtykke tillader du, at vi anvender cookies, og at vi behandler personoplysninger, som indsamles via cookies. Læs mere i vores cookiepolitik. Du har altid mulighed for at trække dit samtykke tilbage.

Hvad er en cookie?

En cookie er en lille datafil, som sendes til browseren og lagres der, så en hjemmeside kan genkende din computer. Alle hjemmesider kan sende cookies til din browser, hvis browserindstillingerne tillader det. Hjemmesider kan kun læse oplysninger fra cookies, de selv har gemt og kan ikke læse cookies fra andre hjemmesider. Der er to typer af cookies: permanente og midlertidige (session cookies). Permanente cookies gemmes som en fil på din computer i en længere periode. Sessionscookies placeres midlertidigt på din computer, når du besøger et websted, men forsvinder, når du lukker siden ned, hvilket betyder, at de ikke er permanent gemt på din computer. De fleste virksomheder anvender cookies på deres hjemmesider for at forbedre brugervenligheden, og cookies kan ikke skade dine filer eller øge risikoen for virus på din computer.

Hvad bruger vi cookies til?

Mange funktioner på en hjemmeside er afhængige af, at der placeres en cookie, når en bruger besøger en hjemmeside, så først og fremmest, sætter vi cookies for at have en funktionel side. Vi gør derudover brug af både 1. part og 3. part cookies til at forbedre brugeroplevelsen på vores side og tilbyde relevant markedsføring. Når der sættes en 3. part cookie, så betyder det, at vi har tilladt en tredjepart, som f.eks. et socialt medie, Google Analytics eller lign. at placere en cookie i din browser, når du besøger vores hjemmeside.

På vores side anvender vi følgende typer af cookies:

Nødvendige/Tekniske

Tekniske cookies er nødvendige for, at langt de fleste hjemmesider fungerer, som de skal. Som navnet angiver, har de kun teknisk betydning og dermed ikke nogen indvirkning på din privatsfære, idet de ikke registrerer, hvad du søger efter på andre hjemmesider.

Funktionelle

Funktionelle cookies anvendes for at huske dine brugerpræferencer ved at huske de valg og indstillinger du foretager på hjemmesiden, det kan f.eks. dreje sig om, hvilke præferencer du har i forhold til sprog og tekststørrelse.

Statistiske

Statistikcookies bruges til at optimere design, brugervenlighed og effektiviteten af en hjemmeside. De indsamlede oplysninger kan f.eks. indgå i analyser af, hvilke informationer der er mest populære på siden, så bliver vi opmærksomme på, hvad der skal være nemt at finde på siden.

Markedsføring

Markedsføringscookies indsamler oplysninger ved at følge dig på de enkelte hjemmesider, du besøger og kan siges at registrere de digitale fodspor, du sætter. Markedsføringscookies er derfor ”trackingcookies”. De indsamlede oplysninger bruges til at skabe et overblik over dine interesser, vaner og aktiviteter for at vise relevante annoncer for ting, du tidligere har vist interesse for. På den måde får du et mere målrettet indhold, eksempelvis i form af foreslået information, artikler og annoncer.

Oplysninger der indsamles via cookies?

De data der typisk indsamles via cookies vil bl.a. være din IP-adresse, unikke ID?er og oplysninger om din brugeradfærd.

Du kan altid slette cookies eller trække dit samtykke tilbage

Du kan blokere eller slette cookies på denne hjemmeside ved at trække dit samtykke tilbage eller slå dem fra i din browsers indstillinger. Du skal dog være opmærksom på, at hvis cookies fravælges eller slettes, kan der være funktioner og services, der ikke længere er anvendelige.

Du har også altid mulighed for at blokere eller slette cookies i din browser (vil både gælde cookies fra denne side og cookies fra tredjeparter)

Hvordan du gør dette, kan du læse nærmere om her: https://erhvervsstyrelsen.dk/cookies

Husk, at bruger du flere browsere, skal du slette eller blokere cookies i alle browsere.

Ændringer

Vi forbeholder os retten til at ændre og opdatere denne politik.

Nødvendige/Tekniske:
Funktionelle:
Statistiske:
Markedsføring:
Cookielisten kunne ikke loades